NiederrheinGemüseAbo
Biohof Etzold GBR
Hestert 10
D-47626 Kevelaer
Tel.: 02832-8244
E-Mail: nga@bio-home.de
Internet: www.bio-home.de
Vertretungsberechtigte
Miriam und Jonas Etzold
Hestert 10
D-47626 Kevelaer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 54190692784
1. Allgemeines
Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Spätestens mit der Abgabe der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen. Nebenabredungen sowie Ergänzungen des Vertrages sind schriftlich vom NiederrheinGemüseAbo zu bestätigen.
2. Angebot
Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischem Landbau an.
Neben dem einmaligen Einkauf von Lebensmitteln bieten wir zusätzlich die Servicemöglichkeit von Dauerbestellungen nach von Ihnen gewünschten Intervallen an.
Die Dauerbestellungen werden automatisch in dem von Ihnen gewünschten Intervallen geliefert.
Bitte beachten Sie unbedingt die unter Bestellannahmeschluss genannten Zeiten um die Dauerbestellungen zu pausieren, zu verändern oder abzubestellen.
3. Produktbeschreibungen
Die auf unserer Website veröffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen haben wir nach bestem Wissen recherchiert, sie stellen aber keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar.
Bitte beachten Sie vor Verzehr die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Hersteller. Bei Differenzen zu unseren Beschreibungen nehmen wir die Artikel auf Verlangen zurück.
4. Belieferung
Eine direkte Belieferung ins Haus können wir Ihnen nur auf unseren Ausliefertouren im Bereich Niederrhein zusagen. Bei einer Bestellung wird in einem ersten Telefongespräch die ungefähre Lieferzeit, Abstellorte, etc. mit Ihnen besprochen. Sollte Ihr Wohnort nicht auf einer unserer Ausliefertouren liegen, besteht oft noch die Möglichkeit, eine Fahrtkostenbeteiligung zu vereinbaren oder die Lieferung am Arbeitsplatz vorbeizubringen, falls sich dieser auf einer unserer Touren befindet. Besteht keine Liefermöglichkeit kann die Ware nach Vereinbarung an unserem Standort in 47626 Kevelaer, Hestert 10 abgeholt werden.
5. Liefergebühr und Mindestbestellwert
Durch unsere vielen Kunden entstehen uns verhältnismäßig geringe Anfahrtskosten. Sofern Ihr Wohnort im Liefergebiet liegt, gelten folgende Konditionen:
- eine Belieferung erfolgt ab 15,00€ Warenwert.
- unabhängig vom Warenwert berechnen wir eine Grundgebühr von 1,75€/Lieferung und eine Liefergebühr von 1,75€/Lieferung.
Sämtliche Gebühren sind inkl. ges. Mehrwertsteuer
6. Bestellzeiten
In unserem Online-Shop und per Mail können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen.
Telefonisch sind wir zu folgenden Zeiten persönlich erreichbar:
| Montag - Donnerstag | 8.00 - 15.00 Uhr |
| Freitag | 8.00 - 12.00 Uhr |
6.1. Bestellannahmeschluss
Bestellannahmeschluss ist 9.00 Uhr zwei Werktage vor der Auslieferung.
Ihre Bestellung können wir bis zum Bestellannahmeschluss sicher ausführen. Nach Bestellannahmeschluss können wir Ihren Bedarf nur aus zusätzlichen Vorräten decken - falls vorhanden.
Bis 9.00 Uhr zwei Werktage vor der Auslieferung können Sie Bestellungen, Änderungen und Abbestellungen an uns übermitteln.
Abbestellungen nach Bestellannahmeschluss werden mit 50% des stornierten Warenwertes, mindestens jedoch mit 5 EUR Last-Minute-Gebühr berechnet.
7. Nichtlie ferbarkeit von Produkten
Sollte es vorkommen, dass einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor. Falls Sie dies nicht möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit.
8. Auslieferungstermine
Wir bemühen uns, jede Woche in etwa am gleichen Tag und um die gleiche Uhrzeit bei Ihnen zu sein. Ferien, Feiertage oder Umstellungen in der Tour können aber gelegentlich zu einer Verschiebung führen. Stellen Sie einfach das Leergut am Liefertag vor die Tür. Es können auch spezielle Unterstellplätze vereinbart werden.
9. Abrechnung
Unseren Lieferungen liegt eine detaillierte Rechnung bei. Diese Rechnungen ziehen wir bevorzugt per Lastschrift ein. In Ausnahmefällen ist auch eine Überweisung möglich. Während des Probezeitraums von 3 Wochen können Sie bei Anwesenheit zur Lieferzeit auch bar bezahlen.
9.1. Rücklastschrift
Falls die Rückbuchung aus Gründen durchgeführt wurde, die wir nicht verschulden (z. B. überzogenes Konto, falsche Kontonummer, etc), stellen wir Ihnen angefallene Bankgebühren in Rechnung.
9.2. Zahlungsverzug
Befindet sich der Kunde mit seinen Zahlungen über 14 Tage nach Lieferung im Verzug, behalten wir uns vor die Belieferung auszusetzen, bis alle Ausstände beglichen sind.
10. Wiederrufsrecht und Rückgaberecht
Sollte die gelieferte Ware Ihnen nicht zusagen, nehmen wir die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware bei Ihnen zurück. Die Verpackung muss unbeschädigt und die Ware nicht benutzt sein. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: NiederrheinGemüseAbo, Hestert 10, 47626 Kevelaer
Tel.: 02832-8244, mail nga@bio-home.de
Ausgeschlossen ist der Widerruf gem. § 312d Abs.4 BGB (vorher § 3 Abs. 2 FernAbsG) bei Verträgen über verderbliche Ware, wie z. B. Gemüse, Obst, etc.
11. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch das NiederrheinGemüseAbo auf den Käufer über. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung am vereinbarten Ort als Erfüllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine sofortige kühle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür. Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Kühlbox oder einer Abgabeadresse für weitere kühle Lagerung (im Winter frostfreier Raum).
12. Reklamation
Sind Sie einmal nicht zufrieden mit einer Lieferung dann melden Sie sich doch bitte bei uns. Wir sind für jede Rückmeldung dankbar, damit wir unsere Produktqualität und unseren Service verbessern können.
Für reklamierte Lebensmittel bekommen Sie natürlich eine Gutschrift auf Ihrer nächsten Rechnung. Reklamationen bei Kühlprodukten können wir nur innerhalb eines Tages nach Lieferung annehmen.
13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum vom NiederrheinGemüseAbo.
14. Preise und Rabattsystem
Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz NiederrheinGemüseAbo inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand.
Sämtliche Preise (Artikel, Gebühren, etc) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Da wir bei den meisten Produkten vom Wetter bzw. von weiteren Lieferanten abhängig sind, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Preise im Shop freibleibend sind. Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Zu Ihrer Information erneuern wir jede Woche die Obst- und Gemüseangebotsliste mit Richtpreisen, den tagaktuellen Preis können Sie telefonisch erfahren.
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.
Zusätzlich haben Sie noch folgende Rabattmöglichkeiten:
- 1. Nutzen Sie Staffelpreise (z.B. 1 Kiste Apfelsaft, 6 Gläser Marmelade, etc.) ca. 3%günstiger.
- 2. Rabattsystem nach Warenwert:
Warenwert je Lieferung - Rabattsatz
ab 40 € 1%
ab 60 € 2%
15. Kündigung
Die Kündigung Ihrer gesamten Dauerbestellungen müssen Sie zur vorletzten Lieferung ankündigen. Die letzten beiden Belieferungen erfolgen dann in einem Einwegbehältnis.
Die Pfandauszahlung erfolgt eine Woche nach der Pfandabholung.
16. Informationspflichten
Für eine Belieferung benötigen wir die korrekte Angabe Ihrer persönlichen Daten. Bei einer Änderung Ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmäßig abrufen und wir Ihnen darüber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen können.
17. Passwort
Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen, müssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewählten Passwort schützen.
Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht.
Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können.
Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzüglich sperren können.
18. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet.
19. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kevelaer, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.
Diese Lieferbedingungen gelten bei Abgabe einer Bestellung als anerkannt.
Stand: 17.01.2023
